Part 1: What design and UX really mean for a PM

Module 5 · Sat 8 Aug

Design = இருக்கும் ஒரு நிலையை விரும்பிய நிலையாக மாற்றுவது. இது ஒரு நாற்காலி முதல் ஒரு முழு நகரம் வரை, பிரச்சனை தீர்த்தல். நல்ல design-க்கு மூன்று பக்கங்கள்: அழகு (beauty), நிலைத்தன்மை (sustainability), பயன்பாடு (utility).

UX என்பது screen மட்டுமல்ல, முழு end-to-end அனுபவம். நல்ல UX பயனுள்ளதாக, திறமையாக, எளிதாக, மகிழ்ச்சியாக இருக்கும். அது உண்மையான அமைப்பிலும் வேலை செய்ய வேண்டும் - இடையூறுகள், ஒன்றோடொன்று மோதும் pop-ups, user உண்மையில் வந்த அந்த ஒரு செயல்.

• Trade-offs செய்யவும் UX-ஐப் பாதுகாக்கவும் PMs-க்கு design sense தேவை - designers-ஐ மாற்றுவதற்காக அல்ல.
• Session-recording tools (வகுப்பு உதாரணம்: AppSee) users எங்கே சிக்குகிறார்கள் என்று காட்டும். ஆனால் app-இல் அதிக நேரம் என்பது engagement அல்ல, குழப்பம் என்றும் இருக்கலாம். இவை privacy, app-எடை கவலைகளையும் எழுப்பும்.
• Docs ஓட்டம்: BRD → PRD → FRD/SRS/TRD. பல அணிகளில் PRD தான் முக்கியமானது, prototypes கனமான docs-ஐ மாற்றிக்கொண்டிருக்கின்றன.

Execution: வேலையை acceptance criteria, metrics, edge cases உடன் backlog, user stories-ஆகப் பிரி. Jira, Confluence, Trello, Asana - tool-ஐ அல்ல, workflow-ஐக் கற்றுக்கொள். Interviews-இல் திறந்த design கேள்விகள் brainstorming-இல் அல்ல, clarifying questions, problem framing-இல் தொடங்கும். எது வேலை செய்யும் என்று முடிவு செய்ய global templates அல்ல, உள்ளூர் market நடத்தையைப் பயன்படுத்து.